착한 영화, 북티켓 - Details

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자주묻는질문
* 쿠폰 등록 및 예약 관련 (0)
2017.12.08 16:28 작성자 : 관리자 | 조회 : 1,980

1. 쿠폰 번호 등록이 안 되요

- 쿠폰 번호를 확인하고 다시 한 번 등록해보신 후  그래도 등록이 되지 않을 경우 <1:1 문의>에 글 올려주세요.


2. 쿠폰이 있는 데 예약이 안 되요 또는 결제창이 떠요

- 쿠폰을 먼저 등록하고 예약을 진행해야 결제창이 뜨지 않습니다.

- 등록된 쿠폰은 2매인데 관람인원을 3인으로 선택하시면 추가 한 분에 대한 관람료  8,000원 결제창(신용카드 결제)이 뜨게 됩니다.

 

3. 쿠폰 번호 없이 북티켓에서 직접 결제할려고 해요

- 쿠폰이 없는 경우 영화예약을 먼저 진행한 뒤 1인당 8,000원 카드 결제하시면 됩니다.

  

4. 여러 명이 보려고 하는데 연접 좌석 원해요.

- 영화 예약 시 인원 수 선택을 하면 자동으로 연접 좌석으로 예약됩니다.

 

5. 볼려는 영화가 없어요.

- 북코스모스 영화관람권은 2D/일반관/스탠다드 좌석만 관람이 가능합니다.

* 이용 불가 각 영화관 특별관

CGV - CGV 여의도

메가박스 - 분당, 센트럴, 일산 벨라시타, 코엑스 하남스타필드, 고양 스타필드

롯데시네마 - 샤롯데, 수퍼플렉스 G, 수퍼S, 수퍼플렉스, 수퍼4D, 씨네패밀리, 씨네커플, 씨네비즈


- 특별관이 아닌 데도 관람하시고자 하는 영화가 없을 때는 해당 영화를 업데이트이 하고 있는 중이므로

   하루 정도 후에는 예약을 하실 수 있습니다.


6. 예약이 안 되요.

북코스모스 영화관람권은 영연중무휴 24시간 예약이 가능합니다.

단, 영화 상영 3시간 이내의 영화는 예약이 되지 않습니다.

북코스모스 영화관람권은 예매대행시스템을 이용하고 있으며 보다 안전하고 확실한 예약을 위해

3시간 정도의 여유를 두고 있습니다.  따라서 최소한 영화 상영 3시간 전까지는 예약을 해주셔야 합니다.


7. 좌석 예약

북티켓은 ①블럭지정예약제와 ②좌석지정예약제를 병행하고 있습니다.  

① 원하시는 블럭을 정해 예약을 하시면 최대한 그 블록 내의 좌석으로 예약해드립니다.

② 좌석을 지정하여 예약을 하고자 하실 경우에는 먼저 해당 영화관의 좌석이 비어 있는 지 확인하신 후

좌석을 지정해 주시면 됩니다. 다만 예매 대행이 진행되는 동안 누군가가 먼저 그 좌석을 예약해

해당 좌석 예약이 불가할 경우 최대한 근처 좌석으로 예약해드립니다.    


CGV의 경우 영화관에 따라 E열 또는 F열 이후는 프라임존으로 운영하고 있으며

이미 안내해드린대로 프라임존은 스탠다드존 에 비해 가격이 비싸기 때문에

프라임 좌석은 예약이 되지 않습니다.

 

감사합니다.